Здравствуйте!

Доступ открывается автоматически сразу после оплаты, никуда сам по себе пропасть не может.
Поэтому давайте поможем разобраться, что вы делаете не так, и что вам необходимо сделать, чтобы начать обучение.

Если вы не видите заказ в Истории покупок, то самые распространенные причины:
1. Не завершили заказ. Проверьте в вашем банке статус платежа.
2. Оплачивали из другого кабинета. Проверьте, возможно вы заходили на сайт через ВК, через другую почту т.п. - проверьте Историю покупок в этих аккаунтах.

Если самостоятельно не получится разобраться, то напишите в службу поддержки по адресу info@exammy.ru и прикрепите в письме ваш чек об оплате.

Администратор
2 years ago

Один ответ