Подготовка к ЕГЭ ПО ИСТОРИИ
Я купила курс по подготовке к ЕГЭ по истории,но меня снова просят оплатить
Здравствуйте!
Доступ открывается автоматически сразу после оплаты, и если вы приобрели доступ, то он никуда сам по себе пропасть не может - доступ будет автоматически предоставлен вам к курсу подготовки к ЕГЭ по истории.
Поэтому давайте поможем разобраться, что вы делаете не так, и что вам необходимо сделать, чтобы начать обучение.
Если вы не видите заказ в Истории покупок http://prntscr.com/sw46zx, то самые распространенные причины:
1. Не завершили заказ. Проверьте в вашем банке статус платежа.
2. Оплачивали из другого кабинета. Проверьте, возможно вы заходили на сайт через ВК, через другую почту т.п. - проверьте Историю покупок в этих аккаунтах.
Если самостоятельно не получится разобраться, то напишите в службу поддержки по адресу info@exammy.ru и прикрепите в письме ваш чек об оплате.
